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L’IT prédictive est une nouvelle approche puissante qui exploite le Machine Learning et l’Intelligence Artificielle (IA) pour prédire les incidents avant qu’ils n'affectent les clients et utilisateurs finaux. En utilisant l’IA et l'analyse prédictive, IT peuvent offrir des expériences client parfaitement fluides capables d'évoluer avec le comportement des clients et les demandes des directions métiers. Découvrez les étapes critiques nécessaires pour élaborer votre stratégie IT et apprendre à maîtriser l'analyse prédictive pour réduire vos inefficacités opérationnelles et améliorer les expériences numériques.

Téléchargez cette note de synthèse rédigée par CIO pour découvrir :

  • 5 étapes pour une stratégie d’IT prédictive efficace
  • Ce que peut faire l’IA – et où sont ses limites
  • Comment générer du revenue et produire des expériences client d’exception grâce à l’analyse prédictive

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