Transforme datos de máquina en información

La creación de una experiencia de cliente impecable empieza con contar con la tecnología correcta para conectar todos sus canales de ventas. Al mismo tiempo, la protección de los datos de cliente confidenciales nunca había sido tan importante. El software Splunk® permite que los minoristas transformen las ingentes cantidades de datos de máquina en información empresarial que logra mayores ingresos, mejora la experiencia de cliente y mitiga los riesgos de seguridad.

Splunk le ayuda a:

  • Obtener visibilidad operativa en sistemas y aplicaciones de todos los canales de ventas
  • Realizar un seguimiento de los pedidos, el inventario y otros procesos de un extremo a otro
  • Obtener información en tiempo real del comportamiento de clientes en distintos canales
  • Mantener el rendimiento del tiempo de actividad para la tienda física, el sitio Web y el ámbito móvil
  • Proteger los datos de clientes y evitar infracciones de seguridad
Pasos preliminares
  • Vídeo
    Splunk Everywhere! Minorista
  • Documento técnico Cómo los datos de máquina proporcionan Inteligencia Operacional para minoristas
  • Hoja de datos Splunk Enterprise
  • Vídeo de cliente
    Cortando datos para Domino's Pizza
Nuestros clientes nos avalan

Splunk en John Lewis

Splunk impulsa el crecimiento de los ingresos en línea en John Lewis

John Lewis utiliza Splunk® Enterprise para obtener una inteligencia operacional mejorada y permitir el rápido crecimiento de su sitio Web, johnlewis.com. Ahora John Lewis puede identificar y resolver rápidamente problemas posiblemente costosos y garantizar que su sitio Web ofrezca la mejor experiencia del cliente posible.

Leer el caso de estudio

Agregación. Análisis. Entrega.

Obtenga visibilidad de varios canales

El software Splunk proporciona una nueva visibilidad en canales de ventas para que los minoristas puedan dinamizar las operaciones y mejorar la productividad.
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Mejore su posición de seguridad

Tener todos los datos en el software Splunk le ayuda a identificar comportamientos anómalos y prevenir el fraude y problemas de seguridad.
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Demuestre el cumplimiento de PCI

Proteja los datos de clientes y dinamice la recopilación de datos, la supervisión y las alertas para demostrar el cumplimiento de PCI.
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Proporcione una experiencia de cliente impecable

Cree paneles de seguimiento de la actividad de los clientes para ayudar a identificar y solucionar las tendencias erróneas de sitio Web antes de que se conviertan en problemas extendidos.
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Mejore el rendimiento del tiempo de actividad

Splunk puede ayudarle a identificar rápidamente y solucionar problemas de rendimiento antes de que afecten a la experiencia del cliente.
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Clientes de Splunk



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