Splunk ITSI für Service-Erkenntnisse

Einfacheres, neuartiges Service-Monitoring mit datengestützten Analysen

Bereitstellen effizienter Service-Abläufe und IT Service Excellence

In der IT gibt es nicht "das eine Tool, das über allen anderen steht" und unternehmensübergreifende Erkenntnisse liefert. Es ist schlicht unmöglich, vorhandene Tools so nachzurüsten, dass sie mit den immer rasanteren technologischen Neuerungen mithalten können. IT-Unternehmen, die kritische Services bereitstellen, müssen sich daher mit unzureichenden Ansichten aus silobezogenen Erkenntnissen abfinden.

Splunk IT Service Intelligence (ITSI) ist eine Monitoring- und Analyselösung, die bislang unerreichte Transparenz bei wichtigen Zustands- und Leistungsmetriken (KPIs) Ihrer kritischen IT- und Unternehmensservices sowie der zugrunde liegenden Infrastruktur bietet.


Die künstliche Intelligenz für IT Operations (AIOps) von Splunk ITSI bietet Ihnen Folgendes:

  • Zuverlässige Erkenntnisse, die für alle verständlich und nutzbar sind
  • Eine einfache Methode, Technologie- und Tool-Silos zusammenzuführen
  • Die Möglichkeit, die Zeit bis zur Problemlösung zu verkürzen, Service-Prozesse zu verbessern und datengestützte Entscheidungen zu treffen

Vorteile von Splunk ITSI für Service-Erkenntnisse

Neudefinition der Rolle der IT mit Service-Bewusstsein

  • Überwachen Sie Geschäfts- und Service-Aktivitäten mithilfe von Metriken und Leistungsindikatoren, die an strategischen Zielen ausgerichtet sind.
  • Interagieren Sie mit benutzerdefinierten Visualisierungen, um operative und unternehmerische Entscheidungen zu unterstützen.
  • Stellen Sie zuverlässige Erkenntnisse bereit, die für alle verständlich sind.

Erfahren Sie, wie die IT strategischer werden kann »

Neudefinition des IT-Monitoring durch maschinendatengestützte Analysen

  • Verwenden Sie KPI-Schwellenwerte mit Anpassung in Echtzeit.
  • Nutzen Sie Machine Learning, um Muster zu erkennen und über Anomalien zu informieren.
  • Verwenden Sie Echtzeitkorrelationen, die bedeutsame Events aufzeigen, damit Probleme proaktiv aufgedeckt und behoben werden können.

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Verteilung von flexiblem, skalierbarem Service-Monitoring und entsprechender Analysen in Tagen, nicht Monaten

  • Schnelle Installation, einfacher Verbindungsaufbau zu beliebigen Datenquellen und sofortige Interaktion mit den Daten
  • Sammeln, verarbeiten und analysieren Sie sämtliche Logs, Metriken und Ereignisdaten von beliebigen Standorten und Quellen in großem Maßstab auf physischen, virtuellen, hybriden und reinen Cloud-Umgebungen.
  • Beantworten Sie unvorhergesehene Fragen, indem Sie Daten ad-hoc und in großem Maßstab aus beliebigen Datenquellen zusammenführen, untersuchen und analysieren.

Auswerten von Service Intelligence

Für die digitale Transformation muss die IT effektiver werden: Sie muss verlässliche Services für das Unternehmen bereitstellen, damit dieses seine Kernziele realisieren kann. Erfahren Sie, wie Splunk ITSI eine einheitliche Sicht auf kritische IT- und Unternehmensservices bereitstellt, um effiziente Service-Abläufe und IT Service Excellence zu ermöglichen.


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Einstieg

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