Besserer Kontext, Machine Learning und optimierte Zusammenarbeit

Schnellere Reaktion bei Ausfällen

Leiten Sie Warnmeldungen direkt an die richtigen Mitarbeiter weiter, damit Probleme schnell behoben werden können – für weniger Eskalationen und mehr Einblicke

Automatisieren von Bereitschaftsaufgaben

Automatisieren Sie Bereitschaftsplanung und Benachrichtigungen, um zwischen dem Service Desk, der Bereitschaftssoftware und der Vorbereitung von Post-Incident Reviews zu synchronisieren.

Features unserer Produkte
Machen Sie On-Call angenehm
Automatisiertes Incident-Routing

Kombinieren Sie die Bereitschaftsplanung, intelligente Eskalationsrichtlinien und Machine Learning, damit Warnmeldungen direkt zu den richtigen Teams und Verantwortlichen gelangen.

Nahtlose Zusammenarbeit

Sorgen Sie für eine Zusammenarbeit, die dem Arbeitsstil Ihrer Teams entspricht. Fügen Sie Bereitschaftsmitarbeiter und offene Kontrollanrufe hinzu und verbessern Sie die Kommandozentralen. Integrieren Sie zudem Tools wie Slack und ServiceNow, um eine nahtlose Erfahrung zu schaffen.

Besserer Bereitschaftsdienst

Splunk On-Call macht den Bereitschaftsdienst angenehmer. Der mobile Client ermöglicht, Benachrichtigungen bei Incidents zu erhalten, Kontext zu den Incidents einzusehen und die jeweilige Vorgehensweise zu bestimmen. Flexible Bereitschaftspläne geben Teams die Möglichkeit, geeignete Bereitschaftsdienst-Rotationsmodelle festzulegen, und durch die intelligente Incident-Weiterleitung werden direkt die richtigen Personen benachrichtigt – und die anderen in Ruhe gelassen.

Was kann ich mit Splunk tun?